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近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉，称阿里巴巴旗下的“飞猪”平台存在欺诈行为。具体来说，四川省的周女士在年购买了一张香港迪士尼门票，没有将票号告诉任何人并且没有使用，之后向飞猪客服进行退款协商并报警，但飞猪平台未能及时处理。周女士多次联系飞猪客服，但无法解决问题。此事件在网络上引起了广泛